Consentement pour le traitement de données à caractère personnel

Progenda SPRL vous informe du mode de traitement des données à caractère personnel pour lesquelles nous vous demandons un consentement. Pour plus d’informations, contactez-nous via help@progenda.be ou 02/318 42 02 ou via la page de contact.

Pourquoi donner votre consentement?

Progenda SPRL vous informe ci-dessous du mode de traitement des données à caractère personnel pour lesquelles nous vous demandons un consentement. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel et prenons par conséquent des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les sécuriser et les protéger notamment contre toute perte, modification ou accès non autorisé. (voir notre politique de sécurité)

Dans le cadre du Règlement Général de Protection des Données et en donnant votre consentement via le formulaire de réservation en ligne, vous donnez à Progenda SPRL votre consentement explicite au traitement de vos données à caractère personnel tel qu’expliqué ci-dessous. Ce consentement porte également sur le transfert de vos données vers des pays tiers, tel qu’expliqué ci-dessous.

Vous êtes libre de décider de nous communiquer (ou non) vos données à caractère personnel. Notez toutefois que si vous décidez de ne pas nous faire part de certaines données, nous ne serons pas en mesure de traiter vos données aux fins précitées. Vous ne pourrez alors pas effectuer de réservation en ligne, ni recevoir de confirmation ou rappel, ni profiter de nos services.

Dans la mesure où le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez également le droit de le retirer à tout moment. Ce retrait de consentement n’a de conséquences que pour l’avenir.

Quelles données?

Il s’agit des catégories de données à caractère personnel suivantes :

  • Données d’identité
  • Données de localisation (dans certains cas uniquement)
  • Données de contact
  • Données de sécurité (dans certains cas uniquement)

Quels traitements?

Nous souhaitons traiter les données à caractère personnel pour lesquelles nous vous demandons votre consentement aux fins de :

  • Réservation d’un rendez-vous
  • Gestion de vos rendez-vous (consulter, modifier ou supprimer) par vous-même
  • Envoi de communications (par e-mail, SMS ou autre) liées à votre utilisation de nos services, à vos rendez-vous, à vos données personnelles ou des informations générales ou juridiques concernant les services de Progenda SPRL.

Vos données seront en principe uniquement traitées en interne. Il est possible que les données soient communiquées à des sous-traitants auxquels nous confions une partie de notre traitement ou à d’autres entreprises liées à la nôtre, quoique toujours sous notre surveillance. Vous pouvez obtenir un aperçu des sous-traitants sur demande via help@progenda.be ou 02/318 42 02. Il arrive que nous soyons également tenus de communiquer des données à des autorités publiques, auquel cas nous vérifions systématiquement que les conditions prévues à cet effet sont remplies.

Il est également possible que vos données à caractère personnel soient transmises à des parties établies dans des pays tiers, c’est-à-dire des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), à savoir les USA. Un tel transfert est possible si le pays où le destinataire est établi offre des garanties légales suffisantes pour la protection de vos données à caractère personnel et jugées appropriées par la Commission européenne. Dans les autres cas, nous avons conclu avec le destinataire un contrat type afin qu’une protection comparable et équivalente à celle de l’Europe soit offerte.

Nous traitons vos données à caractère personnel aussi longtemps qu’elles sont nécessaires dans le cadre de notre contrats de services avec nos clients. Il est en outre possible que la loi nous impose de conserver les données pendant un certain temps. Vous avez le droit de consulter vos données et de les (faire) corriger ou effacer. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct. 

 

Un problème?

Pour toute question ou réclamation en lien avec le traitement de vos données à caractère personnel et/ou avec les présentes informations, vous pouvez toujours vous adresser au service concerné (Data Protection Office) chez Progenda SPRL via help@progenda.be ou 02/318 42 02.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, merci de nous contacter également via help@progenda.be ou 02/318 42 02.

Informations complémentaires

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la page « informations légales » ou nous contacter via help@progenda.be ou 02/318 42 02.