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Comment retrouver mon médecin sur internet?

Comment prendre un rendez-vous?

Retrouvez ci-dessous les explications pour prendre, modifier, supprimer un rendez-vous avec un professionnel qui utilise Progenda.

 

Prise de rendez-vous via internet

Étape 1: Retrouvez le site internet du professionnel

Vous avez reçu une adresse du type www.abc.progenda.be ? Indiquez-la directement dans la barre d'adresse de votre navigateur internet.

Sinon, recherchez dans un moteur de recherche (Google, Bing ou autre) le professionnel en indiquant son nom et sa spécialité ou la localité où il/elle travaille.

 

Étape 2: Réservez un rendez-vous directement en ligne

Cliquez ensuite sur le bouton "Réservez maintenant". Choisissez le rendez-vous qui vous convient et remplissez ensuite le formulaire.

Étape 3: Confirmation de rendez-vous

Vous recevez un email de confirmation avec les détails de votre rendez-vous.

Modifier un rendez-vous?

Pour modifier un rendez-vous, veuillez d'abord supprimer votre rendez-vous initial et reprenez rendez-vous.

Supprimer un rendez-vous

Vous pouvez annuler votre rendez-vous uniquement jusqu'à un certain délai avant votre rendez-vous. Passé ce délai, veuillez contacter directement la personne avec qui vous avez rendez-vous.

Vous avez encore l'email de confirmation ou rappel?

Cliquez sur le bouton d'annulation dans votre email. 

Vous n'avez plus l'email de confirmation ou de rappel?

Cliquez ici pour recevoir la liste de vos rendez-vous et suivez la procédure indiquée. Vous recevrez la liste de vos rendez-vous et les liens d'annulation correspondants.

Vous n'avez pas trouvé réponse à votre question?

Envoyez-nous un message ou appelez-nous au 02 318 42 02.