CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DES SITES INTERNET «progenda.be» et «geomed.be»


Les sites internet geomed.be et progenda.be (ci-après dénommé : « le(s) site(s) web », « le(s) site(s) », « le(s) service(s) », « www.geomed.be », « www.progenda.be »…) et leurs sous-domaines sont édités par :
Progenda SPRL
Rue des Palais 44
1030 Bruxelles
TVA Vat
Ci-après dénommée «Progenda».

I. Acceptation des conditions générales d’utilisation

L’accès aux sites web édités par Progenda se fait sous réserve de l’acceptation des présentes conditions d'utilisation (ci-après dénommées « conditions ») que Progenda sera libre de modifier à tout moment en plaçant directement sur le site web des notifications de changement ou des liens vers de telles notifications.

Toute notification pourra également vous être adressée par e-mail ou par courrier postal. Ces règles et lignes de conduite sont réputées faire partie intégrante des conditions. Il vous est donc conseillé de vous référer régulièrement à la dernière version des présentes conditions disponibles en permanence à l'adresse suivante : https://progenda.be/pages/conditions

L'utilisation des services de Progenda peut parfois nécessiter le respect de règles ou lignes de conduite additionnelles et spécifiques qui seront indiquées dans une charte disponible sur le site. Toute notification pourra vous être adressée par e-mail ou par courrier postal ou SMS. Ces règles et lignes de conduite seront alors réputées faire partie intégrante des présentes conditions.

Progenda pourrait enfin proposer d'autres services pour lesquels des conditions d'utilisation spécifiques devront être acceptées avant toute utilisation. Les présentes conditions traduisent l'intégralité de l’accord entre vous et Progenda concernant l’accès et l’utilisation du/des site(s) web. Elles annulent et remplacent toutes les communications et propositions antérieures ou contemporaines, sous forme électronique, écrites ou orales, entre vous et Progenda.

II. Description sommaire des services offerts par Progenda

Progenda met à votre disposition, via son/ses sites web, un outil convivial et innovant vous permettant de trouver facilement un médecin selon différents critères (localisation, langue(s) parlée(s), disponibilités, …). Pour les médecins qui le désirent, un système de prise de rendez-vous en ligne est disponible.

Les opérations s’effectuent entre les membres et/ou utilisateurs des services de Progenda à leurs risques et périls et sous leur propre responsabilité. Vous acceptez expressément le fait que Progenda se limite à proposer à ses utilisateurs une plateforme facilement accessible et conviviale leur permettant de profiter du service offert décrit ci-dessus.

En cas de prise de rendez-vous en ligne, Progenda ne garantit en aucun cas la présence du médecin à son rendez-vous, ni le respect de l’heure du rendez-vous, ni la qualité/professionnalisme du médecin. Progenda ne pourrait être rendu responsable d’un dommage subi par un patient ou un médecin avant, pendant ou après une consultation médicale réservée via les sites web de Progenda.

En cas d’urgence, nous conseillons de prendre directement contact avec le service de garde. La prise de rendez-vous par internet convient mieux à des consultations non-urgentes.

A noter que le site ne se veut pas être un outil de comparaison entre médecins. Un médecin qui apparaîtrait plus haut dans une liste de résultats ne sera donc pas plus qualifié ou moins qualifié qu’un autre.

III. Modalités d’accès – confidentialité de votre login et mot de passe

En accédant au site web, vous acceptez de fournir des informations exactes (incluant donc aussi la présence à un éventuel rendez-vous réservé), à jour et complètes et d’en assurer la mise à jour régulière. Dans le cas contraire, Progenda sera en droit de suspendre ou de résilier votre compte et de vous refuser l'accès à tout ou partie du site web.

Afin d’accéder à nos services, vous pourriez recevoir un login et un mot de passe.

Vous êtes seul responsable de la conservation du caractère confidentiel de votre login et mot de passe et de toute(s) action(s) qui pourrai(en)t être faite(s) de votre compte avec votre login et/ou mot de passe. Vous vous engagez expressément (1) à informer immédiatement Progenda de toute utilisation non autorisée de votre compte et/ou de votre mot de passe et/ou de toute atteinte à la sécurité, et (2) à vous assurer qu'à l'issue de chaque session vous vous déconnectez effectivement du site web.

Progenda ne pourra en aucun cas être tenu responsable de toute perte ou dommage survenant en cas de manquement aux obligations du présent paragraphe. Les données qui sont déjà en notre possession et / ou celles que vous nous communiquez lors de l’accès au service sont soumises à la Politique de Protection de la Vie Privée disponible à l’adresse https://progenda.be/pages/privacy

IV. Conditions d’utilisation des services

Progenda peut poser des règles générales et des limites quant à l'utilisation du service, et notamment, sans que cette énumération soit limitative, fixer un espace mémoire maximum qui vous sera alloué sur les serveurs de Progenda, fixer un nombre de rendez-vous maximum disponible par personne, etc. Progenda n'offre aucune garantie en cas de suppression ou défaut de stockage de tout message, communication, email ou SMS ou tout autre contenu diffusé ou transmis via le site web. Progenda est enfin libre de supprimer tout compte resté inutilisé pendant un certain temps. Vous vous interdisez expressément de :
télécharger, envoyer, transmettre par e-mail ou de toute autre manière tout contenu qui soit illégal, nuisible, menaçant, abusif, constitutif de harcèlement, diffamatoire, vulgaire, obscène, menaçant pour la vie privée d'autrui, haineux, raciste, ou autrement répréhensible ;
consulter, afficher, télécharger, transmettre, tout contenu qui serait contraire à la loi belge ;
porter atteinte d'une quelconque manière aux utilisateurs mineurs ;
tenter d'induire en erreur tout autre utilisateur du site web (y inclus les médecins et les patients) en usurpant le nom ou la dénomination sociale d'autres personnes et plus particulièrement en vous faisant passer pour un employé ou un affilié à Progenda , un modérateur, un guide, ou un hébergeur ;
télécharger, afficher, transmettre par e-mail ou de toute autre manière tout contenu violant tout brevet, marque déposée, secret de fabrication, droit de propriété intellectuelle ou tout autre droit de propriété appartenant à autrui ;
télécharger, afficher, transmettre par e-mail ou de toute autre manière toute publicité ou tout matériel promotionnel non sollicités ou non autorisés (notamment se livrer à du « spam », à la transmission de « junk mail », de chaîne de lettres ou toute autre forme de sollicitation) ;
télécharger, afficher, transmettre par e-mail ou de toute autre manière tout contenu comprenant des virus informatiques ou tout autre code, dossier ou programme conçus pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel, ordinateur, ou outil de télécommunication sans que cette énumération ne soit limitative ;
commettre toute action ayant un effet perturbateur entravant la capacité des utilisateurs d’accéder à ou d’utiliser le site web;
entraver ou perturber le service, les serveurs, les réseaux connectés au service, ou refuser de se conformer aux conditions requises, aux procédures, aux règles générales ou aux dispositions réglementaires applicables aux réseaux connectés au service ;
violer, intentionnellement ou non, toute loi ou réglementation nationale ou internationale en vigueur et toutes autres règles ayant force de loi ;
harceler de quelque manière que ce soit un autre ou plusieurs autres utilisateurs ;
collecter et stocker des données personnelles afférentes aux autres utilisateurs;
reproduire, copier, vendre, revendre, ou exploiter dans un but commercial quel qu'il soit toute partie du site web, toute utilisation du site web, ou tout droit d'accès au site web.

V. Suspension et interruption de l’accès au site web

Progenda se réserve le droit, à tout moment et pour quelque motif que ce soit, de modifier ou interrompre temporairement ou de manière permanente l’accès à tout ou partie du site web, et ce sans devoir vous en informer préalablement. Progenda ne pourra être tenu responsable pour tout dommage direct ou indirect lié à une modification, suspension ou interruption du site web. Vous reconnaissez à Progenda le droit de mettre fin à tout ou partie du droit d'accès correspondant à votre compte et votre mot de passe, voire de supprimer votre compte et mot de passe, pour tout motif et sans avertissement préalable, notamment si Progenda peut légitimement croire que vous avez violé ou agi en contradiction avec les présentes conditions générales et/ou toute prescription légale en vigueur. Progenda ne pourra être tenu pour responsable pour tout dommage direct ou indirect résultant de la résiliation de votre accès au site web, pour quelque motif que ce soit.

VI. Liens hypertextes

Progenda n’exerce aucun contrôle sur les sites pointés et, plus généralement, sur les ressources Internet visées. Progenda n’est dès lors pas responsable de la mise à disposition de ces sites et sources externes, et ne peut supporter aucune responsabilité quant au contenu, publicités, produits, services ou tout autre matériel disponible sur ou à partir de ces sites ou sources externes. Progenda ne pourra être tenu responsable de tous dommages ou pertes avérés ou allégués consécutifs ou en relation avec l'utilisation ou avec le fait d'avoir fait confiance au contenu, à des biens ou des services disponibles sur ces sites ou sources externes.

Enfin, si dans le cadre d'une recherche conduite sur nos services, le résultat de celle-ci vous amenait à pointer sur des sites, des pages ou des forums dont le titre et/ou les contenus constituent une infraction à la loi belge, compte tenu notamment du fait que Progenda ne saurait contrôler le contenu de ces sites et sources externes, vous devez interrompre votre consultation du site concerné sauf à encourir les sanctions prévues par la législation belge ou à répondre des actions en justice initiées à votre encontre.

VII. Droits intellectuels

Les informations, logos, dessins, marques, modèles, slogans, etc. qui vous sont présentés sur le site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle (droit d’auteur, droit des marques, droit des brevets, etc.). Il en est de même en ce qui concerne les éléments faisant partie du site web. Sauf expressément autorisé à cet effet par Progenda ou par l'annonceur publicitaire éventuel, vous n’êtes pas autorisés à modifier, reproduire, louer, emprunter, vendre, distribuer ou créer d’oeuvres dérivées basées en tout ou partie sur les éléments présents sur le site. Il vous est interdit (et vous ne pouvez accorder à autrui l'autorisation) de copier, modifier, créer une oeuvre dérivée, inverser la conception ou l'assemblage ou de toute autre manière tenter de trouver le code source, vendre, attribuer, sous licencier ou transférer de quelque manière que se soit tout droit afférent au service. Vous vous engagez enfin à ne modifier en aucune manière le site web ou à ne pas utiliser de versions modifiées du site web notamment (sans que cette énumération soit limitative) pour obtenir un accès non autorisé au site web. Il vous est interdit d’accéder au site web par un autre moyen que par l'interface qui vous est fournie par Progenda.

VIII. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par la loi belge. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles (Belgique).